Sera ya faragha

Ukurasa huu unaeleza kile ALAENERGIES LIMITED inachofanya na taarifa binafsi zinazokusanywa kupitia www.alaenergies.com. Umeandikwa ili usomeke, si ili uonekane mzuri.

Tunachokusanya

Tovuti hii ni kurasa tulivu. Haiweki vidakuzi vya matangazo, haina vifuatiliaji, na haijengi wasifu wako.

Vitu viwili hukusanya taarifa:

• Takwimu za wageni. Tunatumia Cloudflare Web Analytics, ambayo huhesabu kurasa zilizotazamwa na mahali wageni walikotoka bila kuweka vidakuzi na bila kukusanya kinachokutambulisha wewe binafsi. Tunaweza kuona kwamba ukurasa ulitazamwa; hatuwezi kuona ni nani aliyeutazama.
• Fomu ya maswali. Ukituma ombi, tunapokea kile ulichoandika — kwa kawaida jina lako, kampuni, barua pepe au namba ya simu, na ujumbe wako.

Mtoa huduma wetu wa tovuti pia huhifadhi kumbukumbu za kawaida za seva, ikiwa ni pamoja na anwani za IP, kwa muda mfupi kwa ajili ya usalama. Hii ni kazi ya kawaida ya tovuti yoyote na haitumiki kwa matangazo.

Tunavyozitumia

Taarifa za ombi hutumika kujibu ombi lako, na kuweka kumbukumbu ya mazungumzo kama tutafanya biashara. Hakuna zaidi ya hapo.

Hatuuzi taarifa binafsi, hatuzishiriki na watangazaji wala wafanyabiashara wa data, na hatukuweki kwenye orodha ya barua pepe kwa sababu tu umetuma ombi.

Nani mwingine anaziona

Maombi hufika kwa mtoa huduma wetu wa barua pepe na husomwa na watu wa AlaEnergies wanaohitaji kuyajibu. Mtoa huduma wa tovuti na wa barua pepe hushughulikia taarifa hizo kwa niaba yetu chini ya masharti yao.

Tutatoa taarifa pale tunapotakiwa kisheria — kwa mfano kwa mamlaka au mahakama — na si vinginevyo.

Tunazihifadhi kwa muda gani

Maombi yasiyoleta biashara huhifadhiwa kwa hadi miaka miwili kisha hufutwa. Kumbukumbu za wateja na miamala huhifadhiwa kwa muda unaotakiwa na sheria za kodi na za makampuni Tanzania.

Haki zako

Unaweza kutuuliza tunazo taarifa gani kukuhusu, kutuomba tuzirekebishe, au kutuomba tuzifute. Andika kwa anwani iliyo katika ukurasa wa mawasiliano ukieleza unachotaka kifanyike. Tutajibu ndani ya siku thelathini.

Hulazimiki kutumia fomu. Kupiga simu au kutuandikia barua pepe moja kwa moja kunatosha vilevile.

Watoto

Tovuti hii inalenga biashara na wateja wazima. Hatukusanyi kwa kujua taarifa za watoto.

Mabadiliko

Sera hii ikibadilika, toleo jipya huchapishwa katika ukurasa huu. Mabadiliko makubwa yataelezwa hapa badala ya kufanywa kimyakimya.

Mawasiliano

Maswali kuhusu sera hii, au kuhusu taarifa tulizo nazo, yaelekezwe kwa anwani iliyo katika ukurasa wa mawasiliano.